Ana sayfa
  Künye
  Hakkımızda
  Türkiye Klinikleri
  İletişim
 

 

25-07-2008  

 MEDİANKET
Reçeteye ilaç yazarken en çok önem verdiğiniz hangisi?
Fiyatı
Firması
Tecrübelerim
İlaçla ilgili mümessil çalışması
İlaçla ilgili bilimsel yayınlar
Hastanın sosyal güvencesi
Anket Sonuçları

 KÖŞE YAZILARI
Dr.  İbrahim   ERSOY
Eczacılar isteklerini alıyor ya hekimler!
Dr. İbrahim ERSOY
Prof. Dr.  Nesrin   AŞTİ
Demans ve Polifarmasi
Prof. Dr. Nesrin AŞTİ
Prof. Dr.  İsmail Hakkı   AYDIN
Yunus’ta Estetik ve Mikrosanat – 2
Prof. Dr. İsmail Hakkı AYDIN
Prof.Dr.  Nurettin   BAŞARAN
İnsan Olmanın Farkı Nedir?
Prof.Dr. Nurettin BAŞARAN
Prof Dr.  Ayşegül   DEMİRHAN ERDEMİR
Hekimlikte Şarlatanlık Var Mı? – II
Prof Dr. Ayşegül DEMİRHAN ERDEMİR
Prof.Dr.  Erbil   DURSUN
Eşitsizlikler, Yabancılar ve Şarlatanlar
Prof.Dr. Erbil DURSUN
 ETKİNLİKLER
  • XII. Internatioanal Congresses of Bacteriology-Applied Microbiology and Mycology
  • 04-08-2008 / 08-08-2008
  • XIV. International Congress of Virology
  • 11-08-2008 / 15-08-2008
  • 25. ULUSAL TÜBERKÜLOZ VE GÖĞÜS HASTALIKLARI KONGRESİ
  • 18-09-2008 / 20-09-2008
     ÜYE GİRİŞİ
      Kullanıcı Adı  
      Şifre  
        Beni Hatırla  
         
      Şifremi Unuttum  
      Üye Olmak İstiyorum  
     
    Nobel İlaç
     HABER
    Özel Dosya 09-04-2007
    Prof. Dr. Münacettin Ceviz

    Prof. Dr. Münacettin Ceviz

    “Bir akademisyenin iki önemli görevinden biri eğitim, diğeri hastalara hizmettir”

    Akademisyenlerimiz sayfasının bu haftaki konuğu Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi Kalp ve Damar Cerrahisi Anabilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Münacettin Ceviz


    Özgeçmişinizi anlatır mısınız?
    1960 yılında Erzurum’un Pasinler İlçesi’nde dünyaya geldim.1983’te Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesinden mezun oldum. Kalp ve damar cerrahisi uzmanlık eğitimini İstanbul Tıp Fakültesinde yaptım ve 1992’de uzman oldum. Aynı yıl Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi Kalp ve Damar Cerrahisi Anabilim Dalına Yardımcı Doçent olarak atandım. 1996 yılında doçent, 2001 yılında profesör oldum.2005 yılından beri Anabilim Dalı Başkanlığını yürütmekteyim.

    Branşınızda kendinize örnek aldığınız birisi var mı?
    Prof. Dr. Cemil Barlas, Prof. Dr. Aydın Kargı, Prof. Dr. Ertan Onursal, Prof. Dr. Hikmet Koçak ve Prof. Dr. Bingür Sönmez çok şey öğrendiğim büyük isimlerdir.

    Türkiye’deki sağlık ortamını nasıl değerlendiriyorsunuz?
    Şu anda uygulanan sistemde hastaları ve hekimleri memnun etmek birinci sırada hedef olarak görünüyor. Ancak verilen hizmetin kalitesinin sorgulanmadığı kanaatindeyim. Ayrıca yardımcı sağlık personeli biraz ihmal ediliyor.

    Tıp mesleğini seçme nedeniniz nedir?
    Biz fakülteye girdiğimizde tıp fakültesi en popüler ve makbul bölümlerden birisiydi. Bugün insanların çocuklarını kendilerine faydalı olmaları için tıp fakültesine gönderdiği kanaatindeyim. Çocuklarını düşünenler diğer branşlara yönlendiriyorlar. Ben mesleğimden memnunum. Ancak belli bir noktaya gelmek için çok emek sarf etmek gerekiyor.

    Sizin işinizin en zor tarafı nedir?
    Mesleğimizin insan üzerinde icra ediliyor olması. Bu mesleğimizi hem zorlaştırıyor, hem de mesleğimizi mukaddes hale getiriyor.

    Bir akademisyen nasıl olmalı? Nasıl tanımlarsınız?
    Tıp mesleğindeki bir akademisyenin iki önemli görevi vardır; eğitim ve hastalara hizmet. Bu eğitimi mükemmel hale getirmek için her akademisyen gayret içinde olmalı. Sistemi tenkit yerine ortaya güzel şeyler çıkarmak için gayret sarf edilmeli. Değişik öneriler yetkililerle paylaşılmalı. Hastalara verilen hizmetin kalitesini artırma yolunda da aynı gayret içinde olunmalı.

    Yurtdışında mesleki deneyiminiz oldu mu?
    Bir süre Houston Baylor College of Medicine ve Texas Heart Institute’de bulunma fırsatım oldu. Ayrıca çok sayıda yurt dışı kongre ve workshop’a katıldım.

    Yurt dışında aynı işi yapmak ister miydiniz?
    Ülkemizde çalışmak, buraya hizmet etmek gerektiğini düşünüyorum. Bizlere verilen emeğin karşılığını vermemiz lazım.

    Yurt içi ve yurt dışı dergilerde yayımlanmış kaç yayınınız var?
    Yurt dışı 21, yurt içi de 55 civarında yayınım var.

    Çalıştığınız kurumla ilgili akademik değerlendirmeniz nedir?
    Üniversite idaresinin desteği ile çok yol kat edildi. Ancak almamız gereken çok yol var. YÖK Başkanı olsaydınız neleri değiştirirdiniz?
    Bütün fakültelerde akademik kadrolara giriş için TUS benzeri sınav getirirdim. Doçentlik sınavlarının daha objektif olması için gayret sarf ederdim.

    Eğitim verdiğiniz anabilim dalındaki kişilerle ilişkileriniz nasıl? Onlar sizi nasıl tanımlarlar?
    İyi olduğunu düşünüyorum. Ancak her şeyin iyi olmasını isteyince bazen kırıcı şeyler olabiliyor.

    Mesleğinizde hedeflediğiniz yere ulaşabildiniz mi?
    Hayır. Üniversite öğretim üyesi olarak eğitim, hasta hizmetleri, kurum içi verimliliğin artırılması gibi önemli görevlerimiz var. Bir işyerinde verim için çalışanların memnuniyeti, müşterilerin yani hastalarımızın memnuniyeti ve ekonomik verimlilik esasları tarif ediliyor. Çalışanlarımızın memnuniyeti için çeşitli programlar yapıyoruz. Hasta-hekim ve sağlık çalışanı-hasta ilişkilerinde iyileştirme yapmak için gayret sarf ediyoruz. Hastalarımıza müşteri değil, misafir gözüyle bakmaya çalışıyoruz. Problemleri çözme yolunda idarecileri tenkit yerine, herkesin elinden geleni yapması gerektiğini, olumlu düşünceleri yetkililere iletmek gerektiğini düşünüyorum.

    Başınızdan geçen mesleğinizle ilgili en ilginç anınız nedir?
    Doçentliğimin ilk yılındaydı. Ağrı ilinden bir telefon geldi. Bir ateşli silah yaralanmasını ameliyata aldıklarını, boyun damarlarının yaralandığını ve yardım istediklerini söylediler. Bir askeri helikopter bizi aldı. Ağrı’ya gittik. Ameliyathanedeki hastaya yetiştik. Karotis artere tamir, internal juguler vene by-pass yaptık. Hasta şifa ile taburcu oldu. Enteresan bir tecrübe olmuştu.

    Kendi sağlığınıza yeterli özeni gösteriyor musunuz?
    Şikayetim olmadıkça tetkik yaptırmıyorum. Ama başkalarına rutin check-up öneriyorum. Doktorların dediğini yap, yaptığını yapma doğru bir ifade.

    Tıp dışı uğraşılarınız nelerdir?
    Kayak yapıyorum. Kitap okumak, doğada gezmek en büyük zevklerim arasında yer alır.

    Hiç keşke dediniz mi? Pişmanlıklarınız oldu mu?
    Bazen İstanbul Tıp Fakültesinden ayrılıp Erzurum’a geldiğime pişman olduğum oluyor. Ancak burada da çalışmak gerekiyor.

    Ailenize yeterli zaman ayırıyor musunuz?
    Maalesef hayır. Bazen eve gittiğimde çocuklar uyumuş oluyor. Çocuklarım evi otel gibi kullandığımı düşünüyor. Her şeyimiz çocuklarımız için. Ama vaktimizin çoğunu hastalarımız için geçiriyoruz. Hafta sonlarını dolu dolu yaşamaya çalışıyoruz.

    Teşekkür ederiz 09/04/2007

    Özel Dosya
    Akademisyenlerimiz
  • AKADEMİSYENLERİMİZ - Prof.Dr.Haldun Güner - 23-01-2006
  • AKADEMİSYENLERİMİZ : Prof.Dr.Yeşim Gökçe Kutsal ‘Benim açımdan akademisyenlik en son basamak’ - 30-01-2006
  • Prof. Dr. Leyla Suna Atmaca : Kaliteli hekim yetiştirilmeli “Part-time, full-time ayrımı ortadan kalkmalı” - 06-02-2006
  • Prof.Dr.Feyhan Ökten :Profesör kadrosuna geçince bizi motive eden bir unsur kalmıyor - 13-02-2006
  • Prof. Dr. Sermet Koç :Ülkemizde adli tıbbın ideal bir düzeye çıkmasını en önemli sorumluluğum olarak görüyorum” - 20-02-2006
  • Prof.Dr. Enver Hasanoğlu: Akademisyen full-time ve sözleşmeli olmalı - 27-02-2006
  • Prof. Dr. Mehmet Ali Gürer :Dekan seçimle gelse, rektör hegemonyası olmaz” - 06-03-2006
  • Prof. Dr. Ayşegül Demirhan Erdemir :Gerçek çalışanlara ödül verilmesi pek sık olmaz ve değerleri bilinmez” - 13-03-2006
  • Prof. Dr. Orhan Güven :Bilim, ulusal değil uluslararasıdır” - 20-03-2006
  • Prof. Dr. Alaittin Elhan :Bilimselliğin ana şartı huzur - 27-03-2006
  • Prof. Dr. Nimet Ünay Gündoğan :Akademisyen, öğütlediği şeylerin temsilcisi olmalı” - 03-04-2006
  • Prof. Dr. Ali Rıza Uysal :Akademisyen, toplumun geleceğini hedeflemeli - 17-04-2006
  • Prof. Dr. Numan Numanoğlu :Hiçbir zaman ulaşılacak hedef bitmez - 24-04-2006
  • Prof. Dr. İrfan Sabah :Akademisyen bilgisini paylaşmalı ve yetiştirdiği insanlara vermeli” - 01-05-2006
  • Prof. Dr. Aydın Paşaoğlu :Bir akademisyen yaşayışıyla, davranışıyla örnek olmalıdır” - 08-05-2006
  • Prof. Dr. Pakize Doğan :Akademisyenlik bir yaşam tarzıdır - 15-05-2006
  • Prof. Dr. Hüseyin Dindar :İnsanın ömrü, sağlığı ve zamanı müsaade ettiği sürece hedefler tükenmez” - 29-05-2006
  • Prof. Dr. Nilgün Sayınalp :Bir akademisyen eğitmen, bilim adamı ve araştırmacı kimliklerini taşımalı - 05-06-2006
  • Prof. Dr. Recep Akdur :Bir akademisyenin ulusal ve evrensel akademik ölçülere uyması gerekir - 12-06-2006
  • Prof. Dr. Gamze Mocan Kuzey :Akademisyen bencil olmamalıdır - 19-06-2006
  • Prof. Dr. N. Ertan Mergen : Akademisyen, kendisinden sonra gelenlerin önünü açmayı bilmeli ve onların kendisini geçmesine olanak sağlamalıdır - 26-06-2006
  • Prof. Dr. Şamil Aktaş : Arkadaşlarım ‘tatlı su hekimi’ diye dalga geçiyorlardı. Şimdi en doğru seçimlerimden biri diye düşünüyorum” - 04-09-2006
  • Doç.Dr. Sancar Bayar: Yakınmanın kimseye bir faydası yok. Yapmamız gereken şey çalışmak" - 11-09-2006
  • Prof. Dr. Ahmet Türkçapar :Bilgiye ulaşmak ve bilim yapabilmek için meraklı olmak lazım” - 18-09-2006
  • “Akademik kadroların sayısı çok hızlı artıyor” - 25-09-2006
  • Prof. Dr. Ülkü Bayındır Akademisyen, Cumhuriyetin değerlerine sahip çıkmada öncü olmalıdır - 02-10-2006
  • Akademisyen olmak için, insanlarla bilgi paylaşımını bilmek lazım - 09-10-2006
  • Prof. Dr. Kaan Karayalçın :Hasbelkader bir yönetici konumuna gelmek en büyük korkum - 06-11-2006
  • “Akademisyen, sadece dersini değil mesleki deneyimlerini de paylaşan birisi olmalıdır” - 13-11-2006
  • “Türkiye’de üniversite öğretim üyeleriyiz, ne kadar akademisyen olduğumuz tartışılır” - 20-11-2006
  • “Akademisyen, bilimsel araştırmalar yapmalı, yaptırmalı, yönetmeli, yol göstermelidir” - 27-11-2006
  • Babam, ‘Tıbbı seçme’ dediği için doktor oldum! - 04-12-2006
  • “Akademisyen full time çalışmalı” - 11-12-2006
  • “Profesör olduktan sonra tempoyu düşürmemek gerekir” - 18-12-2006
  • Prof. Dr. Lügen Cengiz :Akademisyen her şeyden önce iyi düşünebilmeli, okumalı ve bilgiye önem vermeli - 25-12-2006
  • “Akademisyen hem sosyal hayatta, hem de tıp mesleğinde lider olmalıdır” - 15-01-2007
  • “Doktordan çok ebe ve hemşireye, mühendisten çok teknisyen ve teknikere ihtiyaç var” - 22-01-2007
  • “Akademisyen ülkesine ve milli değerlerine sahip çıkabilmeli” - 29-01-2007
  • Doç.Dr.Fatih Avşar :Akademisyenlik yalnızca hastane ortamını kapsamamalı” - 05-02-2007
  • “Akademisyen bildiklerini yazan ve öğretendir” - 12-02-2007
  • “Akademisyenlik sırf unvan alınan bir müessese olarak algılanmamalı” - 19-02-2007
  • “Anesteziyologların iş riski diğer hekimlere göre daha yüksek” - 26-02-2007
  • “Akademisyen, sergilediği davranış biçimi hatta yaşam tarzı ile örnek bir model oluşturmalıdır” - 05-03-2007
  • “Eğer bir fark göremiyorsanız, zamanınızı boş yere harcamışsınızdır, yazık olmuş size” - 12-03-2007
  • “İyi niyet, yetenek ve gayret ayrıca bilimsel ahlak en ön planda olmalı” - 19-03-2007
  • Prof. Dr. Meral Or:Akademisyen kültürlü olmalı, gençlere de topluma da örnek olmalı - 02-04-2007
  • Prof. Dr. Ali Yağız Üresin - 16-04-2007
  • Prof. Dr. Ufuk Beyazova - 23-04-2007
  • Prof. Dr. Cüneyt Türkoğlu - 30-04-2007
  • Prof. Dr. Ertan Tatlıcıoğlu - 07-05-2007
  • Prof. Dr. Gülay Şadan - 14-05-2007
  • Prof. Dr. Vedat Göral - 21-05-2007
  • Prof. Dr. Raşit Vural Yağcı - 28-05-2007
  • Prof. Dr. Yeşim Tunçok - 04-06-2007
  • Prof. Dr. Sibel Göksel - 11-06-2007
  • Prof. Dr. Hakkı Engin Aksulu - 18-06-2007
  • Prof. Dr. Feyza Erkan - 25-06-2007
  • Prof. Dr. Erdoğan İnal - 03-09-2007
  • Prof. Dr. Necati Örmeci - 10-09-2007
  • Prof.Dr.İzge Hakan GÜNAL - 17-09-2007
  • Prof. Dr. Ünal Açıkel - 24-09-2007
  • Prof. Dr. İsmail Hakkı Aydın - 01-10-2007
  • Prof. Dr. Mustafa Gönüllü - 08-10-2007
  • Prof. Dr. Necmi Aksaray - 22-10-2007
  • Prof. Dr. Ali Savaş - 29-10-2007
  • Prof. Dr. Ali Demir - 05-11-2007
  • Prof. Dr. Yıldız Camcıoğlu - 12-11-2007
  • Prof. Dr. Abdülkadir Çevik - 19-11-2007
  • Prof. Dr. Atilla Erdem - 26-11-2007
  • Prof. Dr. Fuat Demirci - 03-12-2007
  • Prof. Dr. Aynur Akyol - 10-12-2007
  • Prof. Dr. Gülay Kurtay - 17-12-2007
  • “Akademisyen dürüst ve işinin ehli olmalıdır” - 31-12-2007
  • Prof. Dr. Halil Kurt - 07-01-2008
  • Prof. Dr. Işık Sayıl - 14-01-2008
  • Prof. Dr. Betül Ayşe Sin - 21-01-2008
  • Prof. Dr. Hasan Özkan - 28-01-2008
  • Prof. Dr. Mesiha Ekim - 04-02-2008
  • İzmir Tabip Odası - 04-02-2008
  • Prof. Dr. Gülhis Deda - 11-02-2008
  • Prof. Dr. Ata Nevzat Yalçın - 18-02-2008
  • Prof. Dr. Bülent Kaya - 25-02-2008
  • Prof. Dr. Deniz Gökengin - 03-03-2008
  • Prof. Dr. Murat Faik Erdoğan - 10-03-2008
  • Prof. Dr. Kaan Aydos - 17-03-2008
  • Prof. Dr. Mesut Birol Atay - 24-03-2008
  • Prof. Dr. Neyyir Tuncay Eren - 07-04-2008
  • Prof. Dr. İlker Ökten - 14-04-2008
  • “Akademisyen çok araştırıcı olmalı” - 21-04-2008
  • Prof. Dr. Dilek Yörükoğlu - 28-04-2008
  • Prof. Dr. Nihat Arıkan - 05-05-2008
  • Prof. Dr. İskender Alaçayır - 12-05-2008
  • Prof. Dr. Rana Anadolu-Brasie - 19-05-2008
  • Prof. Dr. M. Nail Çağlar - 26-05-2008
  • Prof. Dr. Derya Dinçer - 02-06-2008
  • Prof. Dr. M. Necmettin Ünal - 09-06-2008
  • Prof. Dr. Metin Özenci - 16-06-2008
  • Prof. Dr. Feride Söylemez - 23-06-2008
  • Prof. Dr. Atıf Akdaş - 30-06-2008
  •  
     GÜNCEL HABERLER
  • Ankara Tabip Odası: Performans sistemi sağlık çalışanlarını cezalandırıyor
  • Hemşire, kene ısırmadığı halde KKKA'dan öldü
  • Antibiyotiklere yasak geliyor
  • Hedef 200 bin doktor
  • Doktorlara yeterlilik sınavı
  • Meclis’te içme suyu tartışması
  • Doktoru darp eden 2 kişiye 3 bin 200’er YTL para cezası
  • Özel hastaneler acil vakaları sağlık güvencesi aramadan kabul edecek
  • Akdağ için suç duyurusu
  • Rektör YÖK'ü mahkemeye veriyor
  • KKKA’ya son kurban Kastamonu’dan
  • Tedavisi mümkün olmayan prostat kanserine karşı ilaç geliştirildi
  • 100 bin doktor için Akdağ start verdi
  • Çürük dişe dolgu tarihe karışacak
  • 'Bizim kene öldürmez' deyip ilaç kullanmıyorlar
  • Sağlık Bakanlığı, dövme yapan yerleri sıkı takibe aldı
  • Köşk hesap soruyor
  • Sağlıktaki yolsuzluk çarkı, ekonomiyi tehdit ediyor.
  • Mobil WC kriterleri
  • Sağlık hizmeti uyarısı
  • Hemşire ilgi çekmek için yalan söylemiş
  • Tosya Devlet Hastanesi'ni Boyner Ailesi başlattı, devlet bitiriyor
  • Tıp fakültelerinin kontenjanları arttı: Hangi fakülte ne kadar öğrenci alacak?
  • TAM GÜN YASA TASLAĞINA YÖNELİK TÜM SORU VE CEVAPLAR



  •  RÖPORTAJ
    Prof. Dr. Atıf Akdaş
    Akademisyenlerimizi tanıttığımız köşemizin bu haftaki konuğu Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi Üroloji Anabilim Dalı Öğretim Üyesi ve Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Kurumları Yöneticiliği Anabilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Atıf Akdaş
     HAFTANIN KLİNİĞİ
    Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanesi İç Hastalıkları Kliniği
    Kliniklerimizi tanıttığımız sayfamızın bu haftaki konuğu Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanesi İç Hastalıkları Kliniği Şefi Doç. Dr. Yaşar Nazlıgül
     ÖZEL DOSYALAR
    Mecburi Hizmet dosyası
    Hükümet, mecburi hizmeti, devlet hizmeti adıyla yeniden uygulamaya hazırlanıyor... Mecburi hizmet ile ilgili hem Medimagazin'de hem de ulusal basında çıkan haberleri bulabileceğiniz bir dosya...

    MediBilgi
    Sağlık personeline yönelik başta mevzuat olmak üzere tüm bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.

    SORU-CEVAP
    Mecburi hizmet, atama ve nakiller, eş durumu gibi konularda sizden gelen sorular ve cevapları

    Tam gün yasası
    Tam gün uygulamasıyla ilgili tüm haberler

    TUS Dosyası
    1987 yılından bu yana yapılan Tıpta Uzmanlık Sınavı (TUS) ile ilgili istatistikleri ve ropörtajları bu dosyada bulacaksınız.

    Akademisyenlerimiz
    Medimagazin - Akademisyenlerimiz bölümünde yer alan akademisyenlerimiz hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz

    Derneklerimiz
    Medimagazin - Derneklerimiz bölümünde yer alan dernekler hakkındaki bilgileri bu bölümde bulabilirsiniz.

    Tabip Odalarımız
    Medimagazin - Tabip Odalarımız bölümünde yer alan tabip odaları hakkında bilgi edinebilirsiniz

    Türkiye'de Tıbbi Yayıncılık
    Türkiye'deki tıbbi yayınlarla ilgili mevcut durumu ve çözüm önerilerini dergi editörlerine sorduk

    Tıpta Uzmanlık Eğitimi Dosyası
    Uzmanlık eğitimi veren üniversiteler ve SB eğitim hastaneleri arasındaki benzerlikler ve farklar neler?

    Performans Dosyası
    Sağlık Bakanlığı'nın başlattığı performansa göre döner sermaye uygulaması ile ilgili bugüne kadar Medimagazin ve diğer basın organlarında yayımlanan haberler bu dosyada

    Tıp Eğitimi Dosyası
    Tıp fakültelerinin altyapı ve eğitimle ilgili sorunlarıyla ilgili fakültele yöneticileriyle yapılan ropörtajları içeriyor.

    Tıp Kongreleri
    Türkiye'de düzenlenen tıp kongreleri hakkında sayısal verilerin yanısıra dernek başkanları ve turizm firmalarının görüşlerini yansıtan, kongrelerle bir çok bilgiyi bulabileceğiniz bir dosya...

    Medimagazin ® sitesi içerisinde yeralan tüm metin, resim ve diğer içeriğin hakları Ortadoğu Reklam Tanıtım ve Yayıncılık A.Ş'ye aittir. Hiçbir şekilde basılı veya herhangi diğer bir elektronik ortamda (CD, Internet vs.) izinsiz kullanılamaz.©
    Bu sitede yer alan haber, fotoğraf, yazı, ilan ve reklam içerikleri sağlık profesyonellerinin kullanımına yöneliktir. Sağlık çalışanlarının dışında site kullanımından doğabilecek her türlü sorumluluk kullanıcıya aittir.

    Powered By F1max Bilişim Hizmetleri